Verzendbeleid
Bij TitanChef streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren. Hieronder vindt u ons verzendbeleid met betrekking tot levertijden en andere belangrijke informatie.
1. Levertijden
1.1 Bestellingen binnen Nederland en België die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd.
1.2 Bestellingen binnen Nederland en België die na 15:00 uur op een werkdag worden geplaatst, worden binnen twee werkdagen geleverd.
1.3 Bestellingen binnen Nederland en België die op vrijdag na 15:00 uur, zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de volgende dinsdag geleverd.
1.4 Bij het afrekenen kunt u kiezen tussen standaardverzending en snelle levering via Trunkrs. Bij Trunkrs geldt: op werkdagen vóór 23:00 uur besteld = de volgende werkdag in huis.
1.5 Voor bestellingen naar andere EU-landen geldt een levertijd van 2 tot 9 werkdagen, afhankelijk van het land. De verwachte levertijd ziet u bij het afrekenen.
2. Verzendkosten
2.1 Verzending binnen Nederland en België is altijd gratis, ongeacht het bestelbedrag.
2.2 Naar de meeste andere EU-landen is verzending ook gratis. Voor bestellingen naar Griekenland en Finland rekenen wij € 4,95 verzendkosten.
2.3 De verzendkosten ziet u altijd bij het afrekenen, voordat u de bestelling plaatst.
3. Bevestiging en Tracking
3.1 Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.
3.2 In de verzendbevestiging vindt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
4. Leveringsgebied
4.1 Wij leveren naar alle landen binnen de Europese Unie, met uitzondering van Malta en Cyprus.
4.2 Leveringen naar landen buiten de Europese Unie zijn op dit moment niet mogelijk.
5. Leveringsvoorwaarden
5.1 Wij leveren niet op zon- en feestdagen.
5.2 Zorg ervoor dat u bij het plaatsen van uw bestelling het juiste afleveradres opgeeft. TitanChef is niet verantwoordelijk voor leveringen die niet aankomen door foutieve of onvolledige adresinformatie.
6. Problemen met Levering
6.1 Als u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@titanchef.nl.
6.2 Wij zullen ons best doen om eventuele problemen met de levering zo snel mogelijk op te lossen.
Videns VOF, handelend onder de naam TitanChef
Gulperberg 59, 3453 RW De Meern
info@titanchef.nl
www.titanchef.nl